Наступила неделя, когда начнутся предварительные заказы на Vision Pro перед выпуском пространственного компьютера 2 февраля. Когда дело доходит до совершения покупки, это будет продукт, не похожий ни на один другой. Речь идет не только о цене в 3499 долларов или ограниченном количестве Visio Pro. Покупателям должно быть комфортно носить компьютер на лице в течение нескольких часов за раз. Это не просто VR-устройство для игр. Дело в том, что Apple пытается начать следующую эволюцию мобильных компьютеров.
Многие потенциальные покупатели задаются вопросом, потребуется ли посещение розничного магазина Apple, чтобы купить Vision Pro. Именно об этом ходят слухи уже несколько месяцев. Но с другой стороны, инструкции Apple по покупке Vision Pro, похоже, предполагают, что можно купить устройство из дома и пропустить демонстрацию в магазине.
Теперь новый отчет о процессе продаж Apple Vision Pro заставляет задуматься о том, что посещение магазина может быть лучшей идеей.
Apple рекомендует потенциальным покупателям Vision Pro, которые хотят оформить предзаказ дома, иметь под рукой iPhone или iPad с Face ID. Таким образом, они смогут сканировать свои лица, чтобы убедиться, что они идеально подходят для световой печати. Им также следует иметь наготове рецепты на случай, если понадобятся оптические вставки для Vision Pro.
В отчете Bloomberg Марк Гурман описал демонстрацию Vision Pro в магазине и процесс покупки. Там он раскрыл несколько интересных фактов о пространственном компьютере, которые могут немного облегчить процесс принятия решений для потенциальных покупателей.
Хватит ли запасов?
Минг-Чи Куо заявил несколько дней назад, что Apple подготовит около 80 000 Vision Pro, ожидая, что их акции будут распроданы вскоре после запуска.
Гурман говорит, что Apple ожидает первоначального всплеска. После того, как первые пользователи получат устройство, вероятно, последует снижение спроса. Поэтому Apple поручает розничным магазинам выделить в два раза больше складских площадей в первые выходные.
Apple захочет продемонстрировать Vision Pro потенциальным покупателям и продать устройство в магазинах. Для этого компания предлагает клиентам длинную демонстрационную программу, призванную убедить их купить устройство.
25-минутная демонстрация начинается со сканирования лица
Гурман говорит, что реальный опыт покупки Vision Pro будет намного дольше, чем многие ожидают. Apple действительно захочет произвести впечатление на потенциальных покупателей и убедить их, что им нужен Vision Pro.
Все начнется с правильной примерки, которая включает в себя сканирование лица в розничном магазине. Процесс аналогичен настройке Face ID, и это можно сделать это дома, если оформить предварительный заказ Vision Pro. Но лучше сделать это в розничном магазине.
Отдельно Apple также будет сканировать линзы очков на предмет информации о рецепте, используя другую систему. Это гарантирует, что сотрудники розничной торговли смогут выбрать правильные линзы для демонстраций.
25 вариантов световых уплотнений и сотни линз
В этом случае выбор довольно большой. Мы рассматриваем 25 форм и размеров только линз. Получается два варианта.
Кроме того, Apple будет иметь в розничных магазинах сотни линз, чтобы гарантировать правильность вставок.
Другой сотрудник Apple получит всю информацию от сканирований. Они соберут демонстрационную версию Vision Pro, используя подходящие аксессуары. Затем пользователь может испытать устройство.
Если пользователь приобретает устройство, сотрудник розничной торговли доставит правильную установку Vision Pro:
“Демонстрационный процесс будет немного отличаться от фактического опыта покупки. В этом случае за сканированием лица будет следовать сотрудник розничной торговли, который упаковывает правильную световую пломбу, размер ремешка и подушки в точке продажи — аналогично тому, как это происходит как Apple Watch и их ремешок объединены для покупателей”.
Можно ожидать аналогичного процесса для предварительно заказанных единиц, если информация верна. Информация о сканировании лица и рецептах на очки поможет сотрудникам предлагать индивидуальное устройство Vision Pro. Но это всего лишь предположения. Вот почему было бы больше интересно получить правильную посадку в розничном магазине Apple, что могло бы исключить ошибки.
Идеальный процесс покупки — это предварительный заказ устройства онлайн, а затем его примерка. Опять же, это всего лишь предположения.
Насколько комфортным будет Vision Pro?
Процесс примерки направлен на то, чтобы сделать Vision Pro удобным в ношении. Напомним, это устройство весом около фунта. Он плотно прилегает к лицу, поэтому свет не попадает внутрь гарнитуры. Но Гурман предупреждает, что некоторые люди могут устать, а другие вспотеть:
“Ключевой задачей является обеспечение комфорта клиентов в Vision Pro, и чем дольше они их носят, тем сложнее это сделать. В частном порядке несколько сотрудников розничной торговли заявили, что почувствовали, что их голова устала и потная уже после получаса использования”.
По словам Гурмана, обновленный ремешок должен сделать гарнитуру более удобной. Вероятно, это Dual Loop Band, который входит в комплект поставки. Но в демоверсиях в магазине будет представлена только Solo Knit Band.
Ключевой аксессуар
Гурман также пояснил, что Apple поручила производителю аксессуаров Belkin создать ключевой аксессуар для Vision Pro. Это зажим для внешнего аккумулятора, который понадобится, если пользователи планируют гулять во время использования Vision Pro.
